Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: HP Parts, gevestigd te Almen, die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
- Product(en): de auto-onderdelen, accessoires en aanverwante zaken die de ondernemer aanbiedt, waaronder velgen, banden, uitlaatsystemen, ophanging, aerodynamica, carbon- en interieuronderdelen;
- Pasvorm Garantie: de aanvullende commerciële garantie van de ondernemer ten aanzien van de pasvorm van een product op het door de consument opgegeven voertuig, zoals omschreven in artikel 12;
- Website: www.hpparts.nl en de daaraan gekoppelde (sub)domeinen;
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel — waaronder ook e-mail — dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer
HP Parts
- Handelsnaam: HP Parts
- Vestigingsadres: Stopsdijk 1, 7218 MG Almen, Nederland
- E-mailadres: info@hpparts.nl
- Telefoonnummer: 085 333 2599
Artikel 3 — Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld op een wijze die het de consument mogelijk maakt deze op een duurzame gegevensdrager op te slaan. De voorwaarden zijn te allen tijde kosteloos op de website raadpleegbaar.
- Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden en naar Nederlands recht.
- Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meer bepalingen worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.
- Indien één of meer bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 4 — Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Geringe afwijkingen in kleur, finish of detail die inherent zijn aan productie of weergave op beeldschermen kunnen voorkomen; dergelijke geringe afwijkingen die de eigenschappen, kwaliteit en bruikbaarheid van het product niet wezenlijk beïnvloeden, gelden niet als een tekortkoming van de ondernemer. De wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit blijven onverlet.
- Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals evident onjuiste prijzen) binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, waaronder in ieder geval: de totaalprijs inclusief belastingen, de eventuele kosten van verzending, de wijze van betaling, levering en uitvoering, de leveringstermijn en het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
- Bij producten waarvoor bij invoer in de Europese Unie invoerkosten (invoer-btw en/of douanerechten) voor rekening van de consument kunnen komen, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk bij het aanbod vermeld, inclusief een realistische indicatie van de levertijd en het land van verzending.
Artikel 5 — De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch betaalt, neemt de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht.
- De ondernemer kan zich — binnen wettelijke kaders — op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- De ondernemer zendt bij levering van het product aan de consument de wettelijk verplichte informatie mee, waaronder de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, en informatie over garanties en bestaande service na aankoop.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
- als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
- als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
- De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 3. Montage, inbouw, gebruik op of aan het voertuig, of het (laten) monteren van banden op velgen geldt in ieder geval als verdergaand gebruik. De waardevermindering kan, afhankelijk van de staat van het product, oplopen tot de volledige koopprijs. Een zorgvuldige proefpassing zonder definitieve montage of gebruik geldt niet als verdergaand gebruik.
Artikel 7 — Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten
- Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
- Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
- De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Retourzending geschiedt uitsluitend naar het door de ondernemer opgegeven Nederlandse retouradres.
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
- De consument draagt de directe kosten van het terugzenden van het product.
- Als de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van diensten aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping.
Artikel 8 — Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
- Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
- De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
- De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
- Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Artikel 9 — Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan de navolgende producten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig vóór het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:
- Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn — waaronder op maat gemaakte of op klantspecificatie geconfigureerde velgen, uitlaatsystemen of andere maatwerkonderdelen;
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- De uitsluiting genoemd in lid 1 werkt vanaf het moment van totstandkoming van de overeenkomst, niet pas vanaf levering. De consument kan een overeenkomst voor een product als bedoeld in lid 1 dus niet kosteloos beëindigen met een beroep op de bedenktijd van artikel 6, ook niet terwijl het product nog in productie is.
- Onverminderd lid 4 blijven de volgende, van het herroepingsrecht losstaande, wettelijke annuleringsmogelijkheden onverkort van toepassing, ook op producten als bedoeld in lid 1:
- het recht van de consument om de overeenkomst te ontbinden zolang de ondernemer de ontvangst van de bestelling nog niet heeft bevestigd (artikel 5 lid 2);
- het recht van de consument om de overeenkomst kosteloos te ontbinden indien de ondernemer de overeengekomen levertijd overschrijdt en ook binnen een door de consument gestelde aanvullende redelijke termijn niet levert (artikel 13 lid 4).
- Een product is uitsluitend een product als bedoeld in lid 1 indien het fysiek op individuele specificatie van de consument wordt vervaardigd of geconfigureerd. Een standaard catalogusartikel dat de ondernemer pas na de bestelling bij een toeleverancier bestelt of laat verzenden (dropshipping), is geen product als bedoeld in lid 1, ook niet indien de levering rechtstreeks vanuit de toeleverancier plaatsvindt. Voor dergelijke producten geldt het herroepingsrecht van artikel 6 onverkort.
Artikel 10 — De prijs
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.
- Indien voor een product invoerkosten (invoer-btw en/of douanerechten) voor rekening van de consument komen, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk bij het betreffende product vermeld. Invoerkosten die niet vooraf zijn vermeld, komen niet voor rekening van de consument.
Artikel 11 — Nakoming en conformiteit
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
- De wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit (waaronder herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding) blijven onverkort van kracht en worden door geen enkele bepaling in deze voorwaarden of in een garantie beperkt.
Artikel 12 — Garantie
12.1 Wettelijke garantie
- Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
- Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is.
12.2 Fabrieksgarantie
- Op veel producten is fabrieksgarantie van toepassing. De voorwaarden, duur en afhandeling van een fabrieksgarantie worden bepaald door de betreffende fabrikant; de ondernemer verleent hierbij waar mogelijk ondersteuning. Een beroep op fabrieksgarantie verloopt via de ondernemer; de consument wordt nooit rechtstreeks naar een buitenlandse leverancier verwezen.
12.3 Pasvorm Garantie
- De ondernemer biedt een aanvullende commerciële Pasvorm Garantie: de ondernemer staat ervoor in dat een geleverd product past op het voertuig zoals dat door de consument bij de bestelling is opgegeven (op basis van kenteken en/of de opgegeven voertuiggegevens), uitgaande van een standaard, ongewijzigde fabrieksuitvoering van dat voertuig.
- De Pasvorm Garantie geldt niet indien:
- de consument onjuiste, onvolledige of niet-actuele voertuiggegevens heeft verstrekt;
- het voertuig is gewijzigd, gemodificeerd of voorzien van niet-originele onderdelen waardoor de pasvorm afwijkt van de fabrieksspecificatie (bijvoorbeeld een eerdere verlaging, gewijzigde ophanging, andere remmen of spacers);
- de pasvormklacht het gevolg is van onjuiste of niet-professionele montage;
- het een product betreft dat blijkens het aanbod uitsluitend universeel of indicatief op pasvorm is aangeboden.
- Indien een product onverhoopt niet past binnen de hierboven beschreven voorwaarden, biedt de ondernemer naar zijn keuze een passend alternatief, herstel, vervanging of terugbetaling. De consument dient een pasvormklacht binnen redelijke termijn na ontdekking te melden. Een zorgvuldige proefpassing om de pasvorm vast te stellen is toegestaan en tast de Pasvorm Garantie niet aan. De Pasvorm Garantie vervalt zodra het product definitief is gemonteerd of ingebouwd, in gebruik is genomen, is bewerkt of beschadigd, of zodra banden op velgen zijn gemonteerd.
12.4 Gebruik, montage en wegtoelating
- Diverse performance-onderdelen zijn bestemd voor specifiek of gespecialiseerd gebruik. De consument is er zelf verantwoordelijk voor dat een product geschikt en toegelaten is voor het beoogde gebruik. Onderdelen die uitsluitend zijn bestemd voor circuit- of racegebruik (bijvoorbeeld als zodanig aangeduid) zijn niet toegelaten voor gebruik op de openbare weg.
- De consument is verantwoordelijk voor het naleven van de geldende wet- en regelgeving, waaronder eisen van de RDW en eventuele vereiste typegoedkeuringen of keuringen. Het gebruik van bepaalde onderdelen kan gevolgen hebben voor de wegwaardigheid, de APK-goedkeuring, de verzekering of de garantie van het voertuig. De ondernemer is hiervoor niet aansprakelijk.
- De ondernemer adviseert dringend om producten te laten monteren door een gekwalificeerde vakgarage. Schade die het gevolg is van onjuiste of ondeskundige montage, oneigenlijk gebruik, overbelasting, gebruik in motorsport of het niet opvolgen van montage- of gebruiksinstructies valt niet onder de garantie en niet onder de aansprakelijkheid van de ondernemer.
Zie ook onze klantvriendelijke toelichting op de Garantie-pagina.
Artikel 13 — Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
- De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Bij het aanbod wordt per product een realistische indicatie van de levertijd vermeld. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
- Wordt niet binnen de overeengekomen leveringstermijn geleverd, dan kan de consument de ondernemer schriftelijk een aanvullende, gezien de omstandigheden redelijke, leveringstermijn stellen. Levert de ondernemer ook binnen deze aanvullende termijn niet, dan heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. De consument mag de overeenkomst direct, zonder aanvullende termijn, kosteloos ontbinden indien de ondernemer heeft laten weten niet te zullen leveren, of indien de overeengekomen leveringstermijn — gelet op alle omstandigheden of op een uitdrukkelijke mededeling van de consument vóór het sluiten van de overeenkomst — essentieel is.
- Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer alle door de consument betaalde bedragen onverwijld terugbetalen.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- De consument controleert de zending bij ontvangst op zichtbare (transport)schade en volledigheid, en meldt afwijkingen zo spoedig mogelijk aan de ondernemer. Het nalaten hiervan laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
Meer praktische info: Verzending & Retour.
Artikel 14 — Betaling
- Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden. Voor zover vooruitbetaling plaatsvindt, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling alvorens de vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. De ondernemer is niet gehouden een bestelling in behandeling te nemen of uit te voeren voordat de betaling volledig is ontvangen.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
- Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke staffel (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).
- Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de consument de volledige koopprijs, inclusief eventuele verzendkosten, heeft voldaan. Dit eigendomsvoorbehoud laat het risico-overgangsmoment van artikel 13 lid 6 en de wettelijke rechten van de consument onverlet.
Artikel 15 — Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@hpparts.nl.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 16 — Geschillen en toepasselijk recht
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- De keuze voor Nederlands recht laat onverlet de bescherming die de consument geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
- Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 17 — Aansprakelijkheid
- De wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit en de wettelijke regels inzake productaansprakelijkheid blijven onverkort van kracht. Voor schade veroorzaakt door een gebrek in een product kan de consument zich mede beroepen op de wettelijke productaansprakelijkheid van de producent (art. 6:185 e.v. BW). Niets in dit artikel beperkt de aansprakelijkheid van de ondernemer voor zover die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid en voor schade door dood of lichamelijk letsel.
- Onverminderd lid 1 is de ondernemer niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: onjuiste of onvolledige door de consument verstrekte (voertuig)gegevens; ondeskundige of onjuiste montage, inbouw of afstelling; oneigenlijk gebruik, overbelasting of gebruik in motorsport; of het niet naleven van geldende wet- en regelgeving omtrent wegtoelating.
- Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van de ondernemer voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie — uitgesloten.
Artikel 18 — Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 19 — Zakelijke klanten
- Dit artikel geldt uitsluitend voor kopers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf ("zakelijke klant"), waaronder garagebedrijven, tuners en handelaren. Voor zakelijke klanten zijn deze voorwaarden van overeenkomstige toepassing, met de afwijkingen in dit artikel. Bij strijdigheid gaat dit artikel voor.
- Het herroepingsrecht (artikelen 6 tot en met 9) en de daarmee samenhangende bedenktijd gelden niet voor zakelijke klanten. Retournering door een zakelijke klant is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke instemming van de ondernemer, onder door de ondernemer te stellen voorwaarden.
- De zakelijke klant controleert de producten direct bij ontvangst. Zichtbare gebreken, transportschade en onjuiste leveringen dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld; overige gebreken binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk 6 maanden na levering. Na het verstrijken van deze termijnen vervalt ieder recht ter zake.
- De Pasvorm Garantie (artikel 12.3) geldt voor zakelijke klanten uitsluitend als inspanningsverplichting bij het adviseren over de pasvorm; de zakelijke klant is zelf verantwoordelijk voor de controle van de geschiktheid van een product voor het beoogde voertuig en gebruik.
- De aansprakelijkheid van de ondernemer jegens zakelijke klanten is, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer, beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie en schade van derden, is uitgesloten.
- Levertijden gelden jegens zakelijke klanten als indicatief en zijn nimmer fatale termijnen. Overschrijding geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij de overschrijding, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, voortduurt.
- Op overeenkomsten met zakelijke klanten is Nederlands recht van toepassing en is uitsluitend de rechtbank Gelderland bevoegd. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Bijlage — Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan:
HP Parts
Stopsdijk 1
7218 MG Almen
Nederland
info@hpparts.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):
- Besteld op (*) / ontvangen op (*): ………………………………………
- Bestelnummer: ………………………………………
- Naam consument(en): ………………………………………
- Adres consument(en): ………………………………………
- Handtekening consument(en) (alleen bij papieren formulier): ………………………………………
- Datum: ………………………………………
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
© 2026 HP Parts. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor verkoop aan consumenten (B2C) en zijn afgestemd op Nederlands en EU-consumentenrecht.